Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Комсомольская правда», № 45, 8 ноября 2017 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 564 КБ)
Не платите за газ? Отключат газ у вас
На актуальные вопросы абонентов отвечает начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Константин Шваб.
— Уже отопительный сезон начался, а мне недавно отключили газовую плиту. И долг небольшой накопился, всего за 3 месяца. Разве это законно? Еще сказали за подключение надо платить отдельно. Почему?
— Все верно. Согласно действующему законодательству поставщик газа имеет право приостанавливать услугу газоснабжения на пищеприготовление в течение всего года, вне зависимости от начала и окончания отопительного сезона. Газоснабжение приостанавливают должникам за два и более периода неоплаты, предварительно уведомив об отключении заказным письмом или письмом под роспись. В письме указывается сумма и период образования задолженности. А для подключения действительно нужно не только погасить задолженность поставщику газа, но и оплатить услугу специализированной организации за подключение к газовой сети. Зачастую сумма за подключение превышает сумму долга, поэтому экономичнее для семейного бюджета платить за газ своевременно.
— У нас странные соседи. Сначала долго не платят за газ, пока не отключат, а потом и долг гасят и за подключение платят. В этом году — то же самое: их отключили, и они не подключались долго — несколько месяцев. Потом собрались, а газовики расторгли с ними договор. Как такое возможно?
— Да, законодательство дает такое право поставщику газа. На основании п. 53 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (постановление Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г.). «Газпром межрегионгаз Омск» может расторгнуть договорные отношения — если в течение 3 месяцев со дня приостановления подачи газа абонент не принял действий по устранению задолженности. Такие меры применяются к абонентам, которым более 3 раз приостанавливали газоснабжение. Видимо, ваши соседи из их числа. Получается так: абонент в течение отопительного периода не платит за газ — летом его отключают за долги. Должнику газ на отопление не нужен: для плиты использует баллон, а когда наступают холода, он все оплачивает, в том числе и услуги по отключению и подключению, а некоторые должники еще и возмущаются: что тянете с подключением?! Жалуются в различные инстанции. Вот с такими нерадивыми абонентами поставщик газа расторгает договоры. Для возобновления договорных отношений гражданам приходится проходить всю процедуру сначала, в том числе предоставлять новый пакет документов на газоиспользуемое оборудование и его обслуживание.
— Мне отключили газ за долги, но не уведомили — моей подписи нет! Это законно?
— «Газпром межрегионгаз Омск» приостанавливает поставку газа строго в рамках действующего законодательства. Перед отключением стараемся лично вручить под роспись должнику уведомление о задолженности и провести разъяснительную беседу о последствиях долга за газ. В большинстве случаев должники не пускают наших специалистов или отказываются подписывать уведомление. Поэтому законодатель обязывает нас направить абоненту уведомление по почте заказным письмом, но не отслеживать его получение. То есть наше дело направить, а абонента — получить. Уточните на почте: было ли для вас заказное письмо. Уверен: оно ждет вас там.
Не копите долги. Платите за газ своевременно!
