Пресс-служба

СМИ о нас

Опубликовано: Газета «Комсомольская правда» от 10.12.2024
Оригинальная верстка (формат JPG, 855 КБ)

Экономить время для праздника


Вопросы, связанные с газоснабжением, можно решить без посещения абонентских участков «Газпром межрегионгаз Омск» – дистанционно.

В предновогодних заботах не всегда хватает времени, чтобы успеть завершить важные дела. Если они касаются вопросов газоснабжения, используйте дистанционные сервисы для взаимодействия с поставщиком газа. Такие сервисы экономят время (и для подготовки к празднику тоже), семейный бюджет, а также сохраняют хорошее предновогоднее настроение.

Начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Елена Лисеенкова рассказала «Комсомольской правде» об электронных сервисах поставщика природного газа для абонентов.

Заключить и перезаключить договор поставки газа. Сделать это можно не выходя из дома. Нужно на сайте omskregiongaz.ru в разделе «Физическим лицам» заполнить форму forma.omskregiongaz.ru и приложить к ней в электронном виде копии необходимых документов (перечень указан в одноименном разделе). Комплект документов поступит сотруднику абонентской службы, который их проверит, подготовит договор поставки газа, позвонит абоненту и пригласит для подписания документа и получения своего экземпляра в удобное время.

Передавать показания прибора учета газа нужно с 11 до 20 числа текущего месяца. Это можно сделать:

• на сайте omskregiongaz.ru через сервис «Передача показаний» (регистрация не нужна) или «Личный кабинет» (после регистрации);

• в мобильном приложении «Мой ГАЗ»;

• сообщением на номер +7 930-036-79-09 в формате: ХХХХХХ[пробел]YYYY, где ХХХХХХ – номер лицевого счета, а YYYY – целая часть показаний счетчика;

• круглосуточно по телефону +7 (3812) 40-72-20 (доб. 1, через автоинформатора).


Оплачивать услугу газоснабжения нужно до 10 числа месяца, следующего за расчётным:

• без комиссии на сайте omskregiongaz.ru в «Личном кабинете»,

• через мобильные приложения банков и платежных интернет сервисов.


Направить обращение по любым вопросам газоснабжения можно через:

• «Личный кабинет» на сайте omskregiongaz.ru;

• сообщения в сообществе поставщика газа «ВКонтакте»;

• по электронной почте абонентского участка (адрес указан в квитанции).

Быстрое решение – хорошее настроение

Многие потребители газа оценили удобство дистанционных сервисов и оставили отзывы в соцсетях. Вот некоторые из них.

Георгий Кузнецов: «Супруге нужно было перезаключить договор поставки газа. Собрались утром ехать на абонентский участок с маленьким ребёнком. Передумали. Подали заявку через сайт. Пришлось сканировать несколько документов, но оно того стоило. Заявка была № 313. Может быть, не все абоненты знают о такой удобной возможности: 19 ноября во вторник отправили заявку, а 25 ноября документы были оформлены. Друзья, отправляйте заявки для заключения договора в электронном виде».

Ирина Долгих: «Хочу выразить благодарность сотрудникам за терпение и понимание. Несколько раз обращалась, и мне всегда помогали, хотя для заключения договора поставки газа не приложила один документ. Но и тут пошли навстречу и разрешили направить его по электронной почте для формирования полного комплекта документов.

Для заключения договора поставки газа в дом бабушки документы направила через сайт – быстро и удобно. Всем кто не хочет приходить на абонентский участок, советую зарегистрироваться на сайте в «Личном кабинете». Там можно передать показания счётчиков, заплатить за газ, посмотреть начисления – всё понятно. Если не разобрались, посмотрите внимательнее, полистайте вкладки! Всем большое спасибо за работу! Надеюсь, что и в будущем ваша организация будет меняться только в лучшую сторону».

София: «Сменила счётчик в квартире, документы отправила на электронную почту абонентского участка. Оператор мне в этот же день ответил, что счетчик зарегистрирован. Зачем ходить на участок и тратить время, если сейчас можно сделать всё электронно».

Не нарушайте многолетних традиций: оплатите услугу газоснабжения вовремя, погасите задолженность, если она образовалась, и встречайте Новый год с хорошим настроением!


ПОДВЕРСТКА

Важно

У абонентов есть возможность заплатить за газ и погасить долг до окончания года – квитанции за услугу газоснабжения в декабре будут сформированы раньше обычных сроков. В почтовые ящики и на электронные почты абонентов платежные документы будут доставлены до 20 декабря.