Пресс-служба

Новости

23 декабря 2024 года

Заплатила. Не туда?!

«Ошибочно заплатила за газ на чужой лицевой счёт. Как перевести платёж на свой лицевой счёт?»

Отвечает начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей «Газпром межрегионгаз Омск» Елена Лисеенкова.

– Чтобы перевести платёж на свой лицевой счёт нужно:

• направить заявление поставщику газа об ошибочном платеже с просьбой перенести денежные средства на правильный номер лицевого счёта;

• к заявлению приложить копию паспорта (разворот с фотографией и датой выдачи, страницу с пропиской), а также копию платёжного документа, подтверждающего оплату на другой лицевой счёт, где указаны фамилия, имя и отчество плательщика.

Документы можно направить через сервис «Личный кабинет», интернет-приёмную на сайте, сообщения в сообществе «ВКонтакте» поставщика газа или по электронной почте, адрес которой указан в квитанции. На основании копий документов сумму платежа перенесут на лицевой счёт абонента.