Пресс-служба

Новости

16 апреля 2025 года

Как вернуть переплату за газ?

Один абонент продал дом, но на лицевом счёте осталась переплата – сумма существенная. Как вернуть деньги?

Отвечает Елена Лисеенкова , начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей «Газпром межрегионгаз Омск».

– Оформить возврат денежных средств можно при личном посещении абонентского участка или дистанционно: в «Личном кабинете» на www.omskregiongaz.ru , по электронной почте, адрес которой указан в квитанции, сообщения в сообществе «ВКонтакте».

Поставщику газа нужно предоставить/направить:

• заявление о возврате денежных средств;

• копию паспорта;

• документ, подтверждающий оплату (чек);

• реквизиты банка для перевода денежных средств;

• номер телефона для обратной связи.

Если потребуются дополнительные сведения, с абонентом (заявителем) свяжется специалист поставщика газа. Если документы предоставлены верные, то переплата возвращается обычно в срок до двух недель.