Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Комсомольская правда», № 9-т (26039-т), 28 февраля–7 марта 2013 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 810 КБ)
За природный газ можно платить через Интернет
На вопросы читателей ответил начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» Сергей Дедов
— Добрый день! Живу на ул. Завертяева. В квартире установлен счетчик природного газа. Как узнать, когда истекает межповерочный интервал прибора учета?
— В зависимости от марки и даты производства счётчика газа межповерочный интервал может варьировать от 4 до 12 лет. Эти данные отражены в техническом паспорте прибора, посмотрите внимательно этот документ. Как вариант, позвоните на абонентный участок, который обслуживает ваш округ, назовите марку и дату выпуска счётчика, и наши специалисты помогут определить дату следующей поверки. Запишите данные участка: ул. Жукова, 65, телефон 37-76-95, 37-79-75, 37-76-78.
Кстати, хочу напомнить, что показания счётчиков газа с истекшим сроком поверки к учёту не принимаются, поэтому платежи за газ в таком случае будут осуществляться по нормативу.
— Прямая линия? До какого времени у меня есть возможность рассчитаться за потребленный газ?
— В соответствии с законодательством, абонент должен вносить плату за потреблённый природный газ до 10 числа месяца, следующего за расчётным, и сообщать поставщику показания прибора учёта в конце каждого расчётного периода. Если в течение 3 месяцев подряд задолженность не погашена, поставщик вправе приостановить подачу топлива.
Непредставление достоверной информации о фактическом объёме потребления тоже может послужить причиной отключения. Это касается сведений об изменении состава семьи и количества проживающих лиц, увеличении отапливаемой площади или изменении вида газового оборудования. Отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и аварийно-диспетчерского обеспечения, заключенного со специализированной организацией также может привести к ограничению поставки природного газа.
Обратите внимание, для восстановления подачи газа нужно полностью погасить задолженность. Кроме того, должнику придётся оплатить услуги специализированной организации за отключение и подключение к газораспределительной сети. На сегодняшний день стоимость этих работ превышает 3 тысячи рублей.
— Прямая линия? В квартире мы пользуемся природным газом. Хотим поменять плиту, куда нам обращаться?
— ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» является поставщиком природного газа. Работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, в том числе и по замене плит, должны осуществляться специализированной организацией, с которой у вас заключен договор на эту услугу. Среди них «Омскгоргаз», «Омскоблгаз», «Омскгазстройэксплуатация» и другие. Обращайтесь к ним.
— Добрый день! Как платить за газ, если в квартире никто не прописан?
— Когда установлен счётчик газа, по его показаниям. Если в квартире длительно никто не будет проживать, можно отключиться от сети газоснабжения. При отсутствии счетчика, по нормативам в соответствии с количеством лиц, фактически проживающих (даже если они не прописаны). Если отсутствуют прописанные и проживающие, по количеству собственников жилого помещения.
— Здравствуйте! Мои родители купили квартиру на ул. Ядринцева. В управляющей компании нам сказали, что дом будет переводиться на непосредственное управление. Я слышала, что в связи с этим каждый житель должен заключать отдельный договор с поставщиком услуг. Так ли это?
— ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» не заключает единых договоров на поставку природного газа с ТСЖ или управляющими компаниями, взаимоотношения «поставщик — потребитель» осуществляются напрямую. У нас с каждым абонентом заключен договор поставки газа.
— А как нам заключить договор на поставку газа?
— Вам нужно обратиться на территориальный участок отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск», в зависимости от места проживания. Участки работают с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00. Собственник жилья или лицо, на которое оформлена доверенность, должен принести с собой паспорт, правоустанавливающие документы на жилье, документы на газовую плиту, а также на водонагреватель и прибор учета, если они установлены. Кроме того, необходимо представить договор на ТО ВДГО, который заключен вашей управляющей компанией со специализированной организацией, осуществляющей эксплуатацию внутридомовых газовых сетей в доме.
— Подскажите, а есть ли возможность оплачивать природный газ через Интернет, чтобы сэкономить свое время?
— С сентября прошлого года для расширения возможностей абонентов внедрена новая услуга — платежи за потреблённый природный газ с помощью банковской карты на сайте ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск»— www.omskregiongaz.ru.
Для осуществления платежа нужно зайти в раздел «Абонентам» и следовать инструкции «Оплата за газ с помощью банковской карты».
К оплате принимаются карты Visa или MasterCard любого банка, комиссия за оплату не взимается. Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью платежной системы ОАО «Газпромбанк».
Передача данных на всех этапах выполнения платежа осуществляется только в зашифрованном виде. Деньги зачисляются на лицевой счет абонента в течение двух рабочих дней. При ошибочном перечислении, деньги могут быть возвращены только на карту. Если они были зачислены на неверный лицевой счет, абоненту необходимо обратиться на участок отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» по месту жительства.
Подготовил Евгений Жбанков
