Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Омская правда», № 36, 3 сентября 2014 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 429 КБ)
Идти навстречу людям
Контролер-водитель отдела по работе с населением ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» Алексей Лысенко знает все газифицированные дома, которые обслуживает Любинский пункт компании в трех районах области.
Контролеры отдела по работе с населением это «глаза» компании-поставщика газа. Они работают непосредственно с абонентами — ходят по адресатам, проверяют газоиспользующее оборудование, наличие договоров на техническое обслуживание, доставляют должникам уведомления, консультируют абонентов. Вся информация, которую они собирают заносится в базу данных абонентского учёта.
Контролеры ежедневно, в любое время года, в жару и холод добираются до самых отдаленных домовладений потребителей природного газа. Они проводят снятие контрольных показаний и проверку счётчиков газа, выявляют наличие самовольного подключения к газовой сети. Работа не из легких, порой контролерам приходится «воевать» с должниками. С каждым из них работают индивидуально, применяя разные методы, кого-то уговаривают, убеждают, а то и просто выслушают и поддержат.
Алексей Лысенко пришел работать в ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» десять лет назад. За плечами был трудовой стаж в ПМК «Сельхозмонтаж» и желание работать в родном поселке Любинский. В настоящее время контролеры Любинского пункта ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» обслуживают абонентов в 36 населённых пунктах Саргатского, Марьяновского, Любинского районов, включая районные центры.
— Мне нравится эта работа тем, что постоянно находишься в движении, общаешься с людьми, — рассказывает Алексей Николаевич. — Приходится работать с самыми разными категориями граждан — разных возрастов, образа жизни, взглядов, характера. И не всегда попадаются люди, реагирующие на проверки адекватно. Приходится быть где-то психологом, работы хватает. Я знаю каждый дом, где подведен газ. Уже интуитивно чувствую возможные нарушения, либо хищения. Про меня абоненты-нарушители говорят: «Бойся усатого». Но я не обижаюсь, к своей работе надо относиться ответственно, что я и делаю.
Алексей Лысенко всегда с уважением и ответственностью подходил к своей работе. За выполнение трудового плана и досрочную сдачу объекта он был награжден орденом Славы третьей степени, когда работал в ПМК. Но и в ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» Лысенко был отмечен благодарственным письмом за неоднократное выявление хищений газа. Как-то в одном из домовладений поселка Любинский было выявлено хищение 4 тысяч кубов газа на сумму более 16 тысяч рублей.
У поставщика «голубого топлива» достаточно рычагов, чтобы наказать нарушителя и должника. Но социально ориентированная компания старается идти на крайние меры только тогда, когда исчерпаны все «мирные» пути решения вопроса. Начинается все с уведомления. Если сумма задолженности не была погашена, поставщик вправе через 20 дней после отправки уведомления приостановить поставку газа. То есть компания дает достаточный срок, чтобы одуматься и рассчитаться. Затем начинается период ограничения газоснабжения вплоть до установления заглушек, заваривания или вырезания участка газовой трубы. Рано или поздно, но платить должникам все равно придется.
Стоит отметить, что ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» всегда старается идти навстречу людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В порядке исключения рассматриваются индивидуальные случаи, когда люди по той или иной причине накопили долги по оплате газа.
Алексей Лысенко признается, что на работе проводит большую часть времени, но и дома дел хватает. Уже несколько лет он перестраивает свой дом. Вместе с сыном они благоустраивают и жилище, и усадьбу. Семья Лысенко раньше держала коров, и Алексей Николаевич сам ухаживал за скотиной и даже доил буренок. Но теперь на подворье только птица.
Особое отношение у Алексея Николаевича к внучке Оленьке. Вместе с дедом они много рисуют, читают и проводят весело любые минуты досуга. Семья и работа составляют смысл жизни Алексея Лысенко. Он уважительно относится к своим коллегам, односельчанам, всем с кем приходится сталкиваться по работе.
— Хочется передать нашим абонентам, не игнорируйте, предоставляйте доступ к оборудованию, общайтесь с сотрудниками газовой службы, — сказал в конце беседы Алексей Лысенко. — Лучше получить своевременную консультацию и избежать сложностей, чем бороться с их последствиями. Мы выполняем свою работу честно и просим относиться к нам с пониманием.
Виолетта Гордиенко
