Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Комсомольская правда», № 28-т, 10 июля 2019 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 590 КБ)
По каким причинам могут отключить газ
Своевременная оплата лишь часть обязанностей абонентов.
Мы привыкли считать, что своевременные платежи за газ — это залог того, что никаких проблем со снабжением не возникнет. Во многом это действительно так. Достаточно регулярно, в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, вносить плату любым удобным способом: через почту России, терминалы или онлайн-приложения Сбербанка, в Россельхозбанке или ОТП Банке, непосредственно на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Омск». Однако своевременная оплата лишь часть обязанностей граждан. Для того чтобы пользоваться ресурсом бесперебойно, абоненты должны знать о причинах, по которым ООО «Газпром межрегионгаз Омск» может ограничить подачу голубого топлива.
— Безусловно, самая распространенная причина отключения — наличие у абонентов задолженности сроком более двух месяцев, — объясняет заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Артем Немцев. — Но есть и другие. В частности, отсутствие договора на техническое обслуживание внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ТО ВДГО). Такие ситуации не редкость. Абоненты не всегда обращают внимание на то, когда истекает срок действия договора, и вовремя его не перезаключают. Между тем исправная работа оборудования — очень важная составляющая пользования газом, исключающая возможность аварии. Поэтому в случае, если договор на ТО ВДГО не перезаключен, мы обязаны ограничить подачу газа абоненту.
Еще одна вполне понятная причина — возможные аварийные ситуации. В таких случаях обслуживающие организации производят отключение без уведомления и на минимальные сроки. Поставка газа возобновляется сразу после устранения проблемы.
Кстати, обязанности уведомлять абонентов об истечении сроков действия договора ТО ВДГО у ООО «Газпром межрегионгаз Омск» нет. По закону это обязанность абонента, как и своевременная поверка счетчика газа. Но о том, когда наступает срок поверки счетчика, газовики напоминают, размещая информацию на квитанциях. Если прибор учета не поверить вовремя, начисления за газ производят по нормативу. Это значительно дороже, чем платить по показаниям счетчика. Несмотря на эти напоминания, люди часто забывают произвести поверку.
— К сожалению, это распространенное явление, в среднем до 100 случаев в месяц, — комментирует ситуацию Артем Юрьевич. — Наши абоненты забывают поверять счетчики и вспоминают об этом, когда в следующем месяце получают квитанцию с большой суммой начислений. Суммы за газ по нормативу из-за неповеренного счетчика начисляются по площади — на отопление и по количеству прописанных — на пищеприготовление. И часто неприятно удивляют тех абонентов, у которых количество прописанных в квартире давно сократилось (условно, дети уехали учиться в другой город), но они не уведомили об этом поставщика газа. О таких изменениях поставщика тоже нужно информировать!
Важно!
Помимо суммы долга по платежам за природный газ, важен еще и период, с которого накапливается задолженность. Так, достаточно пропустить два месяца платежей, и газовики получат полное право ограничить подачу голубого топлива. Сначала абоненту направляют уведомление и, если оплата не произведена, по истечении 20 дней его отключают от газоснабжения. Некоторые должники всячески избегают заказных писем с уведомлениями об отключении и делают это совершенно напрасно! Закон не обязывает ресурсоснабжающую организацию вручать уведомление. Поставщику газа достаточно лишь отправить его абоненту, этот шаг — законное основание для дальнейшего ограничения подачи газа. Кстати, чтобы отключить должника, не обязательно попасть в его квартиру или дом, в т. ч. и в тех случаях, когда он этому препятствует. Газовики проводят ограничение подачи газа в подъездах, во дворах, на улице.
Если вам по каким-то причинам ограничили подачу газа, не пытайтесь подключиться к трубе самостоятельно — не исключены аварийная ситуация и угроза жизни! За несанкционированное подключение предусмотрено доначисление за 3 месяца, предшествующие факту самовольного подключения, по мощности газового оборудования. Либо по нормативу с
