Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Комсомольская правда», № 20-т, 19 мая 2020 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 531 КБ)
Во время самоизоляции омичи чаще звонят газовикам
Из-за режима самоизоляции «Газпром межрегионгаз Омск», компания, которая занимается поставкой природного газа жителям Омской области, перешла на дистанционное взаимодействие с абонентами.
Как складывалась работа в этот период, рассказывает заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Артем Немцев.
— Возможностей для дистанционного взаимодействия с потребителями у поставщика газа достаточно, — пояснил Артем Юрьевич. — Эти сервисы мы активно развивали все последние годы работы: электронная почта, единый номер телефона для связи
— С какими вопросами чаще всего обращались омичи?
— Вопросы были самые разные. Люди спрашивали о порядке начисления платежей, поверке счетчиков, мерах соцподдержки. Кстати, последнее сейчас является актуальной темой. Важно понимать, что абоненты, которым предоставляются меры соцподдержки по оплате жилья и коммунальных услуг, как и другие пользователи, обязаны платить за газ в полном объеме и своевременно. На основании оплаченных квитанций такая категория граждан имеет право на компенсацию части оплаты. Для оформления и получения субсидий им необходимо обращаться в бюджетные учреждения Омской области «Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг». Связаться с МФЦ можно либо по единому номеру
— Правда ли, что до конца года можно повременить с поверкой приборов учета газа?
— Постановлением Правительства РФ № 424 от 02.04.2020 г. было принято решение, что в связи с режимом самоизоляции и распространением коронавирусной инфекции поставщики ресурса могут принимать показания по неповеренным приборам учета газа до 01.01.2021 г. Это постановление вступило в силу 6 апреля 2020 г. Таким образом, абонентам, у которых срок поверки ПУ наступает с этой даты и до 31.12.2020 г., начисления будут производиться по показаниям до 01.01.2021 г. А вот в случаях, когда срок поверки наступил до 06.04.2020 г. и поверка, либо замена ПУ не была произведена, начисление будет производиться по нормативу. Техническая возможность замены прибора учета газа существует, и значительная доля абонентов это делает даже в условиях самоизоляции, а поставщик ресурса — ООО «Газпром межрегионгаз Омск» — регистрирует их через дистанционные сервисы.
Важно
Обязанность своевременно передавать показания и вносить платежи за пользование природным газом сохраняется.
- Передавайте показания счетчика до 20 числа текущего месяца: на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Передача показаний» (без регистрации) или «Личный кабинет», по адресу электронной почты территориального участка (указан в квитанциях и на сайте), по единому номеру телефона
70-48-70 (добавочный 1, круглосуточно), СМС-сообщением на номер+7 958 854-42-08, формат сообщения: ХХХХХХ[пробел]YYYY, где Х — номер лицевого счета, а Y — целая часть показаний счетчика. - Платите за природный газ дистанционно — до 10 числа месяца, следующего за расчетным: на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Оплата газа» (без регистрации) или «Личный кабинет», а также через платежные интернет-сервисы («Все платежи», «Сбербанк онлайн» и другие).
- Убедительно просим тех абонентов, которые давно освоили электронные платежи за газ, помочь представителям старшего поколения передать показания счетчика и заплатить за газ дистанционно наиболее удобным для них способом.
