Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Омская правда», № 5, 10 февраля 2021 г.
Оригинальная верстка (формат PDF, 345 КБ)
Количество пользователей «Личного кабинета» на сайте «Газпром межрегионгаз Омск» увеличилось до 38 тысяч
В компании «Газпром межрегионгаз Омск» подвели итоги работы с абонентами (населением, пользующимся природный газом) за 2020 год. Взаимодействие с абонентами осуществлялось преимущественно дистанционными способами. В результате количество пользователей сервиса «Личный кабинет» на сайте поставщика газа увеличилось до 38 тысяч, а число обращений по электронной почте составило 26 тысяч (эти же показатели в 2019 году — 25 и 11 тысяч соответственно).
В течение года специалисты «Газпром межрегионгаз Омск» проводили системную работу по информированию потребителей о сроках и способах платы за газ, взаиморасчётах, о своевременной поверке приборов учёта, причинах образования начислений по нормативу, а также о предусмотренной законодательством ответственности за вмешательство в работу счётчиков и хищение газа.
В рамках проведенных мероприятий абонентам было вручено более 40 тысяч уведомлений о задолженности, а по результатам организованных рейдов газовиками выявлено и пресечено 15 фактов вмешательства в работу приборов учёта газа и 3 случая хищения топлива из газопровода.
В 2020 году компания «Газпром межрегионгаз Омск» направила в суды 1409 исковых заявлений (и заявлений о вынесении судебных приказов) на абонентов-должников о взыскании задолженности за потреблённый газ. В пользу поставщика газа вынесено 701 судебное решение на сумму свыше 10,2 млн рублей, включая пени.
«В прошлом году мы взаимодействовали с абонентами, используя в основном дистанционные сервисы, это направление будем развивать и дальше. Продолжим мониторинг взаиморасчётов и среднего газопотребления населения и активизируем работу с абонентами-должниками», — рассказал заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Артём Немцев.
Справка:
ООО «Газпром межрегионгаз Омск» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз»
Памятка пользователю природного газа
Сроки и способы передачи показаний счётчика и платы за газ
Передавайте достоверные показания счётчика до 20 числа текущего месяца и платите за природный газ дистанционно — до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Платите за природный газ своевременно. Погасите долги!
Передавайте показания счётчиков газа на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Передача показаний» (без регистрации) или «Личный кабинет», по адресу электронной почты территориального участка (указан в квитанциях и на сайте), по единому номеру телефона
Платите за газ до 10 числа месяца, следующего за расчётным: на сайте компании www.omskregiongaz.ru через сервисы «Оплата газа» (без регистрации) или «Личный кабинет», а также через платёжные интернет-сервисы («Все платежи», «Сбербанк Онлайн» и другие). Платежи принимаются во всех отделениях «Почты России», Сбербанка, «ОТП Банка», «Россельхозбанка».
Вмешательство в работу счётчика газа
Абонентам следует знать, что ни при каких обстоятельствах нельзя вмешиваться в работу прибора учёта газа. Повреждённое стекло табло, разбитый пластиковый корпус, нарушение целостности пломбы и тому подобные повреждения являются основанием, чтобы считать показания прибора учёта недостоверными. Вмешательство в счётный механизм является нарушением, которое говорит о том, что не выполнены требования эксплуатации прибора учёта газа. При обнаружении такого факта контролёры составляют акт. За вмешательство в работу прибора предусмотрено начисление платежей по нормативу с повышающим коэффициентом 10 за 3 месяца или по мощности газопотребляющего оборудования.
