Пресс-служба
СМИ о нас
Опубликовано: газета «Комсомольская правда», № 15-т, 20 апреля 2021 г.
Оригинальная верстка (формат JPEG, 509 КБ)
Платите за газ дистанционно
Пандемия дала толчок развитию дистанционных сервисов, которыми люди продолжают пользоваться. Потребители природного газа тоже активно осваивают удаленные способы передачи показаний приборов учета и платежей за газ, а также взаимодействия со специалистами компании «Газпром межрегионгаз Омск».
«Заочное…
Самый распространенный способ такого дистанционного взаимодействия — по электронной почте. Адреса электронной почты территориальных участков указаны в квитанциях на оплату газоснабжения, которые ежемесячно доставляются абонентам. Если возникают вопросы по расчетам, их всегда можно задать специалистам поставщика газа по электронной почте и получить обратную связь. Следующий удобный сервис — «Личный кабинет», где можно передать показания счетчика, заплатить за газ, посмотреть историю расчетов. А третий — единый номер для работы с абонентами
…и очное» взаимодействие
Не всегда вопросы можно решить дистанционно, некоторые из них требуют личного присутствия. Для более удобного взаимодействия с абонентами территориальные участки по работе с населением перешли на новый режим работы, в т. ч. в выходные дни. Режим работы участков в городе и области отличается.
Режим работы областных территориальных участков — Калачинского, Тюкалинского, Любинского, Исилькульского, Таврического:
понедельник — четверг: с 9.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 16.45;
перерыв с 13 до 14 часов.
Выходные дни — суббота и воскресенье.
Каждая третья суббота месяца — рабочая: с 9.00 до 18.00, перерыв в с 13 до 14 часов.
Режим работы городских территориальных участков — Центрального и Кировского:
понедельник-среда: с 9.00 до 18.00;
четверг: с 11.00 до 20.00;
пятница: с 9.00 до 16.45.
Без перерыва.
Выходные дни — суббота и воскресенье.
Каждая третья суббота месяца — рабочая: с 9.00 до 18.00, без перерыва.
Дорогие долги
Несмотря на разные возможности вносить платежи за газ вовремя, абоненты накапливают долги. К ним поставщик вынужден применять крайнюю меру — приостанавливать подачу газа за два и более месяцев неплатежей.
— В настоящее время проводятся отключения абонентов, имеющих задолженность за использование газа на пищеприготовление, — комментирует ситуацию заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Артем Немцев. — В период между отопительными сезонами эта мера коснется и тех, кто использует газ для отопления. Таких безответственных абонентов порядка четырех тысяч. Перед этой процедурой поставщик газа направит должнику уведомление о наличии задолженности, чтобы у абонента была возможность избежать отключения, заплатив за газ. В случае ее игнорирования будет применена крайняя мера. Доводить до приостановления газоснабжения не стоит. Поскольку для возобновления подачи газа нужно не только погасить долг, но и оплатить услугу специализированной организации за отключение-подключение к газовой сети — порядка 5500 рублей. Экономично — платить за своевременно!
