Пресс-служба

Новости

13 мая 2024 года

О причинах отключения газа

«На прошлой неделе получили уведомление о задолженности за газ, которая образовалась, потому что мы не передавали показания счётчика последние полгода, но платили по ним. Нам действительно за это могут отключить газ? И какие еще причины отключения есть?»

Отвечает начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО "Газпром межрегионгаз Омск" Елена Лисеенкова.

– Причин, по которым пользователи газа накапливают долги, и за это могут быть отключены от газовой сети, несколько:

• это отсутствие показаний приборов учета, когда их не передают вовремя. Тогда начисления идут 3 месяца по среднемесячному потреблению, а далее по нормативу потребления. Нормативное начисление выше, чем на основании показаний счетчика. Абонент может оплачивать фактическое потребление по данным счётчика, но долги накапливаются в связи с отсутствием информации о показаниях прибора учёта в распоряжении поставщика газа;
• несвоевременная или неполная оплата квитанций в течение двух месяцев подряд и больше;
• счетчики с истёкшими сроками поверки. Когда их показания поставщик газа не принимает к учёту, начисление идет по нормативу, а абонент продолжает оплачивать на основании этих показаний. В результате, накапливается задолженность как разница между начислением по нормативам и неполной оплатой;
• когда абоненты не живут по адресу газоснабжения, не контролируют начисления и оплату за услугу, поэтому образуется долг. В этом случае мы рекомендуем перейти на электронную квитанцию. С ней удобно контролировать начисления и платежи, даже если абонент не проживает в Омской области.